고객후기

연휴가 시작되는 날 갑자기 장례를 치르게 되어 정말 당황스러웠습니다. 하필 연휴라 장례 준비를 제대로 할 수 있을지 걱정도 많았고요. 갑작스럽게 연락드렸는데도 필요한 절차부터 준비해야 할 것들까지 하나하나 차분하게 알려주셔서 생각보다 큰 어려움 없이 장례를 준비할 수 있었습니다. 경황이 없어서 이것저것 물어보는 것도 많았는데 끝까지 친절하게 설명해주시고, 일정에 맞춰 필요한 부분들을 잘 챙겨주셔서 가족들도 마음을 놓을 수 있었습니다. 갑작스럽게 찾아온 이별이라 정신이 없었는데 장례만큼은 큰 문제 없이 잘 마무리할 수 있어서 다행이었습니다. 걱정했는데 처음부터 끝까지 잘 준비해주셔서 감사했습니다.

큰아버지 장례를 치르면서 가장 기억에 남았던 건 의외로 작은 부분들이었습니다. 가족들이 계속 자리를 비우다 보니 식사 시간도 놓치고 정신없이 움직이고 있었는데, 그때마다 필요한 것들을 먼저 챙겨주시더라고요. 특히 화장장으로 이동하기 전 가족들이 모두 모였는지 한 분 한 분 확인해주시고, 혹시 빠진 건 없는지 마지막까지 살펴주시는 모습이 참 고마웠습니다. 장례가 끝나고 집에 돌아와서야 ‘정말 정신없이 지나갔구나’ 싶었는데 그동안 옆에서 세세한 부분까지 챙겨주신 덕분에 큰 걱정 없이 큰아버지를 보내드릴 수 있었던 것 같습니다. 장례는 처음이라 서툰 가족들에게 이런 작은 배려들이 얼마나 큰 도움이 되는지 이번에 알게 됐습니다. 큰아버지 마지막 길을 잘 마무리할 수 있게 도와주셔서 감사드립니다.

처음에는 생소한 상조회사라 솔직히 믿음이 잘 가지 않았습니다. 우연히 SNS에서 새늘상조를 알게 되어 이것저것 세심하게 알아봤는데, 생각했던 것과는 다르게 전문가다운 상담과 체계적인 시스템이 잘 갖춰져 있더라고요. 아버지 임종 후 연락을 드렸을 때도 김정훈 장례지도사님께서 바로 와주셨습니다. 가족들끼리 장지를 두고 의견이 달라 쉽게 결정을 내리지 못하고 있었는데도 재촉하지 않고 각각의 경우를 차분하게 설명해주시며 저희가 결정할 때까지 기다려주셨습니다. 장례를 진행하는 동안에도 필요한 것들을 하나하나 세심하게 챙겨주셨고, 가족들이 긴장하고 있을 때는 먼저 말을 건네주시며 편안한 분위기를 만들어주셨습니다. 특히 “지금은 무엇을 결정할지보다 가족들이 고인을 잘 보내드리는 게 먼저”라는 말씀이 계속 기억에 남습니다. 처음에는 낯선 회사라 걱정했던 마음이 장례를 마치고 나서는 ‘여기와 함께하길 잘했다’는 생각으로 바뀌었습니다. 아버지의 마지막 길을 함께해주신 김정훈 장례지도사님께 진심으로 감사드립니다.

나이가 있어서 이제 조금씩 부모님의 미래를 준비하려던 찰나에 일이 생겨서 막연했지만 전문가분들의 도움으로 맘 편히 보내드렸어요. 기억에 남는 부분은 많이 늦은시간 이였지만 장례지도사 분께서 너무나 친절하게 근교 장례식장 빈소정보를 실시간 으로 확인해 주신점 너무나도 감사드립니다.

처음에는 장례를 치르는 것 자체가 너무 막막했는데, 새들 장례지도사님께서 처음부터 끝까지 정말 친절하게 안내해주셔서 큰 도움이 됐어요. 무엇보다 하나하나 설명해주실 때 너무 상냥하시고 배려해주셔서 정신없는 상황에서도 마음이 많이 놓였습니다. 처음 이용해보는 상조라 걱정도 있었는데, 김지은 장례지도사님 덕분에 잘 마무리할 수 있었어요. 정말 감사드립니다.

처음에는 솔직히 처음 들어보는 신생 상조회사라 조금 걱정이 됐습니다. 주변에서 많이 들어본 회사도 아니고, 실제로 의전행사를 잘 진행해줄 수 있을지 고민도 됐는데 이번에 직접 이용해보니 생각보다 만족스러웠습니다. 갑작스럽게 장례를 준비하면서 정신이 없었는데, 의전 담당자분께서 장례 절차부터 행사 진행까지 하나씩 차분하게 안내해주셨고 현장에서도 필요한 부분들을 꼼꼼하게 챙겨주셨습니다. 특히 가족들이 신경 써야 할 부분을 미리 알려주시고 행사 진행도 매끄럽게 도와주셔서 큰 어려움 없이 마무리할 수 있었습니다. 직원분들도 친절하게 응대해주셔서 처음에 가졌던 걱정도 많이 없어졌습니다. 처음 들어보는 회사라 이용 전에는 반신반의했는데, 직접 의전행사 지원을 받아보니 생각보다 체계적으로 잘 진행해주셔서 만족스러웠습니다. 이번에 도움 주신 의전 담당자분들께 감사드립니다.