고객후기

예전에 고모님께서 새늘상조를 이용하셨던 적이 있어 명함을 받아두고 있었어요. 이번에 부모님 산소를 정리하고 납골로 모시려고 연락드렸는데, 처음부터 차근차근 설명을 잘해주셔서 큰 어려움 없이 진행할 수 있었습니다. 사실 이장은 전문 업체를 따로 알아봐야 하는 줄 알았는데, 필요한 절차부터 이장 진행까지 안내해 주셔서 생각보다 편하게 마무리할 수 있었어요. 납골당도 저희가 원하는 위치와 종교를 먼저 물어보시고 몇 군데 추천해 주셔서 가족들과 상의한 뒤 좋은 곳으로 모실 수 있었습니다. 어디서부터 어떻게 알아봐야 할지 막막했는데, 세심하게 안내해 주신 덕분에 부모님을 잘 모실 수 있어 마음이 한결 편해졌습니다. 도움 주셔서 감사합니다.

예전부터 상조 회사에 대해 부정적인 생각이 많았어요. 가입을 권유하거나 추가 상품을 판매하려는 영업이 많다는 이야기를 들어서 솔직히 믿음이 가지 않았거든요. 그런데 이번에 갑작스럽게 장례를 치르면서 새늘상조를 이용해 보니 생각이 많이 바뀌었습니다. 불필요한 권유나 부담스러운 영업 없이 장례 절차에 필요한 부분들을 차근차근 안내해 주셔서 마음 편하게 진행할 수 있었어요. 경황이 없는 상황에서 무언가를 더 선택하라고 부담을 주지 않는다는 점이 특히 좋았습니다. 상조 회사에 대한 선입견이 있었는데, 이번 경험을 통해 생각이 달라졌네요. 장례를 잘 마무리할 수 있도록 도와주셔서 감사합니다. 특히 김지영 장례지도사님 감사합니다.

갑작스럽게 아버지를 보내드리고 장례를 치르는 것만으로도 정신이 없었는데, 장례가 끝나고 나니 유산 문제까지 막막하더라고요. 어디서부터 알아봐야 하나 걱정했는데, 새늘상조에서 장례 이후 유산 관련 상담까지 연계해 주셔서 큰 도움이 됐습니다. 장례만 잘 마무리하면 끝인 줄 알았는데, 이후에 처리해야 할 일도 많다는 걸 이번에 알게 됐어요. 덕분에 막막했던 유산 문제도 하나씩 해결할 수 있었고, 마음의 짐을 조금 덜었습니다. 장례부터 그 이후까지 신경 써주셔서 정말 감사했습니다.

해외에 거주하고 있는데 어머니께서 갑작스럽게 돌아가셨다는 소식을 듣게 되어 너무나 경황이 없었습니다. 멀리 있다 보니 장례 준비를 제대로 챙길 수 있을지 걱정이 많았는데, 한국에 와서 보니 장례가 잘 준비되어 있어 정말 안심이 됐습니다. 장례지도사님께서 필요한 절차를 꼼꼼하게 챙겨주시고, 가족들이 불편함 없이 장례를 치를 수 있도록 세심하게 신경 써주셨습니다. 갑작스러운 이별에 정신이 없었지만 덕분에 어머니를 잘 보내드릴 수 있었습니다. 어려운 순간에 함께해 주신 새늘상조에 진심으로 감사드립니다.

처음에는 비용 부담 때문에 무빈소 장례를 생각하고 있었습니다. 그러다 새늘상조 일반상품을 알게 되어 내용을 살펴보니 생각했던 것보다 금액 부담도 적고, 장례에 필요한 상품 구성도 괜찮아서 일반상품으로 진행하게 되었습니다. 처음에는 비용을 아끼는 게 우선이라고 생각했는데, 막상 상담을 받아보니 합리적인 비용으로 필요한 부분을 잘 갖춰 장례를 치를 수 있겠더라고요. 상담부터 장례 마무리까지 친절하게 안내해 주셔서 큰 어려움 없이 잘 마칠 수 있었습니다. 비용이 걱정돼 무빈소를 고민하고 계신 분들이라면 새늘상조 상품도 한번 비교해 보시면 좋을 것 같습니다. 감사합니다!

예전부터 TV 광고에서 가전제품이나 크루즈여행을 내세운 상조 광고를 많이 봐서 상조에 가입할 생각이 전혀 없었습니다. 그러다 갑작스럽게 가족을 떠나보내게 되면서 급하게 후불제 상조를 알아보다 새늘상조를 알게 됐습니다. 가입비도 없고 매달 납입하는 돈도 없다는 점이 마음에 들어 이용하게 되었는데, 실제 장례를 치러보니 비용부터 장례 진행 과정까지 모든 면에서 만족스러웠습니다. 특히 김주은 장례지도사님께 감사한 마음을 전하고 싶습니다. 가족의 일원처럼 함께하겠다는 말씀이 단순한 인사치레가 아니라는 걸 장례 내내 느낄 수 있었습니다. 작은 부분까지 세심하게 챙겨주시고 진심으로 마음을 써주셔서 슬픔 속에서도 큰 위로를 받았습니다. 장례의 모든 순간에 배려가 느껴졌고, 덕분에 고인을 잘 보내드릴 수 있었습니다. 상조에 대한 선입견이 있었던 저도 이번 경험을 통해 생각이 많이 달라졌습니다. 새늘상조를 알게 되어 다행이고, 저처럼 상조 가입을 망설였던 분들에게도 꼭 경험을 전하고 싶습니다.